※本ページはプロモーションが含まれています

ネットショップノウハウ一覧

楽天の離島送料問題!北海道は離島扱いじゃないので赤字発送になります。

楽天で販売して気が付いたんだけど、北海道って離島じゃないの?なんか送料が勝手に無料になっちゃうんだけど・・・
よくある勘違いですね。実は楽天は北海道を離島と認めていません。楽天が離島と認めている一覧がこちら↓

 

【送料無料ライン/39ショップ】楽天市場で「沖縄・離島・一部地域」として設定されている地域一覧

 

北海道の一部分も入っていますが、基本的に北海道は離島扱いにはなっていませんね。

この記事を書いたのはこんな人

ネットショップコンサルタント

 

 

 

楽天の送料無料、北海道問題をどうするか?

えっ!?北海道って離島扱いじゃないの?うちの地域から北海道まで送ると送料が1,500円もかかるんだけど!?
そうなんです。航空便での発送とかになるとどうしても送料が高くなってしまいますよね。私の運営する店でも対応策を色々と話し合いました。

 

北海道問題に対する解決策はこちら

楽天の北海道問題の対応策

  • 商品代に送料を含める
  • 北海道からの注文に関しては個別対応で送料を付ける
  • 北海道からの注文は全てキャンセルする
  • 赤字で発送する
  • まとめ販売、セット販売の強化

いかで詳しく説明しますね。

 

 

商品代に送料を含める

商品代に送料を含めると商品が売れなくなる。

通常であれば北海道までの送料は1,500円ほど必要なので、商品代金に1,500円ほど上乗せすれば赤字発送にはなりません。

しかし、これは値段が跳ね上がりすぎて現実的じゃないですね。

 

いままで3,000円で販売していた商品が一気に4,500円に値上がったら誰も買わないでしょう。

特にYahooやAmazonに同時出店している店だと楽天だけ商品代金がおかしいって事になりますしね。

 

で、値段を上げると楽天に支払う手数料も増えます。

 

 

平均販売価格が上がると手数料が下がるものの、売上が下がると手数料が上がる仕組みになっています。

ほとんどの店は1,500円上げる事による平均販売価格の手数料が下がるメリットよりも、売上が下がるデメリットの方が大きいため『商品代金に送料を含めたら売れなくなった上に手数料が上がった』って言う悪循環になるでしょう。

どう考えても現実的じゃないですね。

 

北海道からの注文に関しては個別対応で送料を付ける

北海道からの注文に関してのみ個別で送料を後付けするって方法。

たまにやってるお店はいますね。

手間はかかるけどお客さんからの合意さえあれば可能な方法です。

 

問題があるとしたら『後付け送料に納得しない』場合でしょう。

お店側がどれだけ大きく目立つように『北海道・沖縄・離島に関しては別料金を頂きます』と書いていたとしても、お客さんは見ないです。

ショッピングカートまで行って、購入画面に表示されている金額で買える物と思っていますからね。

 

トラブル・クレーム・低評価レビューと言うリスクを負ってでもやる覚悟があれば・・・と言った所でしょう。

ただし、楽天のシステムではトラブル・クレーム・低評価レビューの多いお店は評価が下がって検索結果に悪影響を及ぼします。

せっかく売るために努力してきたのに全て水の泡に消えるのはリスクが高すぎますね。

 

北海道からの注文は全てキャンセルする

北海道からきた注文を全てキャンセルすると言う力業。

これは確実にクレームと低評価レビューにしかならない悪手ですね。

 

キャンセル率が高くなると店舗評価ががた落ちになるし、最悪出店禁止にされてしまいます。

楽天でこれからもショップを運営していきたいのなら、この方法はやらない方がいいでしょう。

 

赤字で発送する

赤字で発送、泣き寝入りですね。

実際にほとんどのお店が北海道送料に関しては泣き寝入り状態ではないでしょうか。

 

楽天は売れれば売れるほど売れるサイクルに入るのが特徴なので、北海道は赤字でも他の都道府県も合わせて総合的に黒字になればOKって考え方です。

自社評価を落とす事なく売上を作り続けれるので一番現実的ですね。

 

まとめ販売、セット販売の強化

まとめ販売やセット販売のためにショップ内回遊率を上げる方法です。

2つ、3つ売れて赤字なら6つ、9つ販売出来るような戦略を取る。

具体的には魅力的なバナーを作って他の商品も欲しい!って思わせる事ですね。

 

そんな簡単に魅力的なバナーなんて作れないよ
バナー制作は基本的に売れてるバナーのデザインをパクればOK!↓にバナーサンプルURLを書いておくのでバナー作成の参考にしてみてください。

 

バナープラスで作られたバナーやヘッダーサンプル一覧

 

回遊率を上げてお客さんに複数の商品を買ってもらう事で、平均販売価格も売上も上がって手数料も下がります。

現在の北海道問題を解決するために一番目指すべき場所がまとめ販売・セット販売戦略になるでしょうね。

 

つい買ってしまう心理テクニックもまとめているので、こちらも参考にしてみてください。

≫売れない商品ページを売れる商品ページする心理テクニック11選

 

楽天の送料無料、北海道問題をどうするか?まとめ

結論として、店舗側で出来るのは『赤字でがんばる』『まとめ販売・セット販売をして客単価を上げる』のどちからになります。

何もしなければ赤字な事に変わりはないので、まとめ販売・セット販売をして客単価を上げるしか現状では方法は無いでしょう。

 

まとめ販売・セット販売をするには別ページに誘導するためのリンクやバナーが必須。

バナーの作り方が分からないって方は↓にバナーの作り方をまとめた記事を用意しました。

 

 

デザインツールに迷った時にはこちらの記事も合わせてご覧ください。

 

ネットショップの商品画像作りに便利なデザインツールおすすめ5選

デザインツール
ネットショップの商品画像作りに便利なデザインツールおすすめ5選

そんな悩みを解決するため、ネットショップの商品画像作りに便利なデザインツールをまとめました。 本記事はこんな方におすすめ ネットショップの商品画像を担当している人向け デザイン初心者向け デザインソフ ...

続きを見る

 

\お仕事の依頼やご相談はこちらから/

LINE公式に登録する

お得な特典があるサービス一覧

注目コンテンツ

ネットショップ開業におすすめなショッピングカート10選!現役ネットショップ店長が徹底比較!

ショッピングカートは機能や規模によって使う物を決めていきますが、私のおすすめはです。   ネットショップを開きたいけど種類が多くて選び方が分からない。 ネットショップのショッピングカートを比 ...

続きを見る

新着記事一覧

no image

Lステップ構築

倉敷市児島でLINE公式アカウント(Lステップ)を作ってくれる制作会社まとめ

2024/10/11

本記事では、このような悩みを解決します。     倉敷市児島でLINE公式アカウント(Lステップ)を作ってくれる制作会社まとめ 2024年に倉敷市児島でLINE公式アカウントを作っ ...

no image

LINE公式アカウント Lステップ構築

倉敷市児島でLINE公式アカウント(Lステップ)構築業を始めて出会ったとんでもない仕事の話

2024/10/11

2020年から倉敷市児島でLINE公式アカウント(Lステップ)の構築業を始めていた井川です。 いままでも出版社やスクール、新卒採用アカウントなど色々なLINE公式アカウントを作ってきたのですが、今回び ...

no image

Lステップ構築

岡山の団体にLINE公式アカウント(Lステップ)構築のアドバイザーとして訪問した話

2024/10/7

岡山県内でもだいぶLINE公式アカウント(Lステップ)の認知度が上がってきたみたいで、いろいろな企業から相談される事が増えました。 中でも先日、岡山県の経営者が集まる団体に「LINE公式アカウントにL ...

no image

Lステップ構築

岡山でLINE公式アカウント(Lステップ導入)を無料制作!

2024/10/7

このような疑問をお持ちの方に朗報! 日本一のLINE公式アカウント(Lステップ)構築会社が運営するスクール『ワンダフルステップ』を卒業し、岡山初のLステップ構築代行者として活動しているサイト運営者がL ...

ネットショップノウハウ一覧

偽amazonから届く詐欺メールの暴き方

2023/9/22

本記事では、このような疑問を解決できるかもしれない手段を発見したので、共有しています。     Amazonを装った詐欺メールって多いですよね? しかも、年々手口が巧妙になってきて ...

新着記事一覧を見る

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

井川 裕輝

元倉庫業からEC総合責任者へ昇進。副業でもやってたEC事業で独立。その後Lステップと言うツールに出会い、岡山県でLステップ構築代行者として活動を始める。

-ネットショップノウハウ一覧